Vitre et bois

Je n’ai jamais vu un tel manque de respect, aussi bien envers les clients que vis-à-vis de ses propres salariés. Le patron Mr Sébastien Perez se permet un ton inacceptable, sans considération ni professionnalisme. Les engagements ne sont pas tenus, la communication est inexistante, et le travail bâclé. Quand on paie pour un service, on attend un minimum de sérieux et de respect ... ici, on n’a ni l’un ni l’autre. Je déconseille très fortement cette entreprise à quiconque veut éviter les galères et les mauvaises surprises.

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Très très mauvaise expérience avec cette entreprise. Mandatée pour une réfection de pergola en bois, le devis très succinct prévoyais ponçage, restauration des parties abîmées avec de la patte à bois, puis 2 couches de lasure. Vitre Bois n'a pas appliqué de patte à bois à aucun endroit mais nous réclame quand même la totalité du montant du devis. Le gérant semble trouver cela normal. En cas de litige avec cette société, sachez que vous tomberez sur un gérant qui est très désagréable et vous répondra très mal, aucun accord amiable n'a pu être trouvé malgré nos tentative. L'association de consommateurs Que Choisir à tenté une médiation sans succès, et notre litige est entre les mains d'une société de recouvrement.

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Nous avons fait intervenir vitre bois dans notre copropriété, malheureusement mauvaise estimation du devis,Travail, non fini et bâclé. C’est dommage, le pire c’est qu’il réclame la totalité de la facture. Attention à cette entreprise, une prestation très malhonnête

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L’équipe a su faire preuve de beaucoup de persévérance pour réparer le portail. Grâce à eux, tout fonctionne de nouveau.

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Des escrocs, appelés pour 2 petites fuites sur 2 fenêtres. Ils ont débouché la buse d'une fenêtre et refait le joint silicone(220€) mais pour la deuxième, il faut repayer les 220€. Une belle escroquerie, sans parler du comportement du dirigeant.

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Très content du remplacement de la vitre sur ma porte d’entrée.

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Des voleurs ! 300€ pour me mettre des joints autocollants acheté 5€. L’autre qui fume sa cigarette sur ma terrasse sans mon accord, arrivent en retard. Je recommande pas du tout

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Suite à ma demande faites pour le changement d’une vitre je me suis adressé à la société vitre et bois qui a su être à l’écoute de ma demande que ce soit leurs commerciaux qui ont su me donner et m’expliquer en détails de nombreuses informations sur le déroulement du chantiers, leur service exploitation qui a su s’organiser pour ma demande de rendez vous avec mes disponibilités. Mais surtout il ne faut pas oublier leurs techniciens qui ont fait un travail formidable avec de la rapidité qui ont su écouter et prendre correctement connaissance de ma demande. Le dirigeant a su être disponible à ma demande pour avoir un renseignement sur le devis merci à la société vitre et bois je n’hésiterai pas à faire parler de vous dans mon entourage.

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