LG MENUISERIE - Partenaire Arcades et Baies

Ne jamais signer de devis auprès de cette entreprise détenue par un menteur compulsif. Cinq mois après la signature du devis nous apprenons que la commande auprès du fournisseur n’a même pas été effectuée. L’entreprise en en procédure de redressement judiciaire. Si vous souhaitez récupérer votre acompte passez directement auprès de son avocat, le virement a été réalisé dans l’heure qui suivait. En revanche Luis Goncalves est sérieux pour une chose : encaisser les acomptes dans les plus brefs délais.

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Pour la pose des volets et la compétence du personnel, rien à dire. Mais pour le dirigeant, c’est une toute autre histoire. On prend votre argent, on installe… et ensuite, s’il y a le moindre souci de maintenance, vous pouvez toujours attendre. Ce triste individu vous balade en prétextant pendant des mois qu’il attend les pièces. Mais lorsque vous appelez sa secrétaire, elle vous affirme que les pièces sont déjà arrivées et que le SAV va intervenir… Résultat : rien ne se passe. Il vous fixe des rendez-vous qu’il ne respecte jamais, sans même prendre la peine d’appeler pour s’excuser. Pire encore, il a le culot de prétendre être passé, alors que les caméras de surveillance et l’interphone prouvent le contraire. Une attitude malhonnête, irrespectueuse, à la limite du mépris total pour ses clients. À fuir absolument. Je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux et de considération.

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Apte plusieurs mois d’attente j’ai contacté mon bailleur pour voir le problème: c’était moi car LG menuiserie ont dit à mon bailleur qu’ils n’arrivait pas à me contacter en sachant que personne m’a contacté et pas de message vocal ni courrier. Après que j’ai pris directement le contact avec et après plusieurs contacts, personne n’est en courant . Ils me disent qu’ils me tiennent au courant sur même journée plusieurs fois sans aucun appel de leur côté. J’ai assisté et j’ai eu enfin un rdv pour cette après midi j’ai pris une journée pour réparer mon escalier mais j’attendais toute l’après midi pour rien car personne ne pressait à ce RDV. Donc pourquoi moi je déconseille. Ils ont la chance de travailler avec le bailleur car c’était moi il sera un autre sujet

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A éviter! Nous avons validé un devis avec pose des fenêtres au mois de février 2025. Les fenêtres ne sont pas posées au mois d'août 2025 et refuse de faire le remboursement de l'acompte.

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À FUR , m’a vendu un moteur de volet roulant sans la facture et la garantie qu’il n’a jamais daignées me remettre. Malgré de nombreuses relances pour la pose, les nombreux rendez-vous qu’il m’a donnés n’ont jamais été honorés sans prévenir et sans excuses et ceci pendant 3 longues années !!! ENTREPRISE NON FIABLE, HONTEUX !!!

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Ne jamais faire appel à cette entreprise, ma mère verse un acompte pour au final ne jamais recevoir les fenêtres du devis, il trouve toujours des excuses pour ne pas venir au rendez-vous, après 4 excuses de ça part comme quoi il ne pouvait pas venir avec comme excuse le camion est cassé ou que sont poseurs est malade, si vous voùez pas perdre d’argent ou de temps chercher une autre entreprise plus compétente.

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Après deux mois d'attente pour mes volets, j'ai eu l'intervention du menuisier David, je suis entièrement satisfaite de son travail . Félicitation pour sa ponctualité et ses compétences professionnelles .

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À FUIR !!!!!!! Responsable incompétent au plus au point. Baie vitrée commandée aux alentours d’octobre 2023, au moment de la pose en février, la personne chargée de la commande s’est trompée dans les mesures. Depuis février nous attendons notre baie vitrée, on nous annonce un délai de 6 semaines, nous rappelons après les 6semaines la baie vitrée n’est toujours pas commandée !!! On se fout de nous, nous sommes maintenant fin juin et la baie vitrée n’est toujours pas commandée par monsieur qui a peur de répondre au téléphone et nous laisse du coup avec la secrétaire. J’espère que vous avez conscience du décalage de chantier que vous faites. Surtout quand je vois que je ne suis pas la seule. Incompétent. Je reste polie mais je n’en pense pas moins.

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