Decostory L'Arc en Ciel

Changement des volets et de la porte d'entrée. Très bon travail réalisé. Très bonne finition . Je recommande de à 100 % . Un merci en particulier à Didier le poseur .

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Nous avons fait appel à cette entreprise à 2 reprises, pour un volet roulant, la pose des moustiquaires de toute la maison, une toile de pergola puis pour la pose d une baie vitrée et porte fenêtre. Le personnel est très professionnel, efficace, ponctuel, le travail est bien fait et réalisé proprement, les finitions impeccables. Nous n avons rien à dire si ce n est une grande satisfaction! Dommage que le commercial nous ait orienté vers un maçon pas très professionnel pour le reste des travaux (chantier démarré il y a 10 mois et laissé à l abandon) mais sinon, nous recommandons Arc en Ciel sans hésiter!

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Il s'agissait de refaire l'intégralité d'une toiture de véranda, en polycarbonate. Entreprise très sérieuse. Un commercial est intervenu très rapidement après mon appel. Après intervention d'un technicien pour mesures, puis commande du matériel nécessaire, les travaux ont été effectués dans les 15 jours qui ont suivis. Travail soigné, rapide et qualitatif, personnel très professionnel et aimable. Vraiment très satisfait, avec un tarif très abordable. Je recommande.

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Commande et pose efficace. Service après vente inexistant. Quelque mois après la pose, défaillance du système de fermeture. Et malgré la garantie, impossible de faire intervenir l'entreprise pour une réparation. Et la maison est restée ouverte pendant des semaines.

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Un travail vraiment sur mesure et très minutieux. Malgré une demande originale, il n'y a pas eu besoin de tergiverser comme avec d'autres entreprises. Une fois la commande passée, rendez-vous et pose rapide, le technicien s'est vraiment donné du mal car l'encadrement n'était pas droit, quasi inexistant. Le résultat est magnifique. Le prix peut paraître élevé mais c'est celui de la qualité. Merci encore!

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La prestation est de très haute qualité. Nous avons pris le temps de comparer les devis de plusieurs entreprises et, à parité de qualité, arc en ciel offre des produits compétitifs. Plusieurs "plus" à signaler : un commercial fort competant, précis, très transparent ; le metreur également très présent pour les derniers décisions techniques, l'équipe des poseurs efficace, travail propre et dans les délais.

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J’ai fait réaliser une fermeture de terrasse par cette entreprise. Malheureusement j’ai constaté quelques semaines après la pose une infiltration d’eau au niveau du sol. J’ai donc contacté la société pour les informer et j’ai eu une réponse rapide qui m’indique qu’ils vont faire le nécessaire dans « les meilleurs délais ». J'en ai profité pour également indiquer que j'avais constaté que les joints entre la vitrerie et les menuiseries PVC sont presque tous décollés dans les coins (photo à l’appui) Je n'ai eu aucune nouvelles du SAV pour une date d'intervention plus de 3 semaines après les avoir informé de l’infiltration d’eau et aucune réponse concernant les joints qui se décolle.

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Installation de menuiseries, volets, moustiquaires et porte d'entrée blindée il y a moins de 10 ans et déjà deux fois que je suis obligé de faire changer la serrurerie sur la porte d'entrée car celle-ci ne fonctionne plus correctement. Je trouve anormal que des portes et du matériel qui est normalement de bonne qualité ou du moins vendu en mettant ce point en avant doivent être remplacé si régulièrement et à mes frais ... Moins de 20000 utilisations pour de la quincaillerie et/ou serrurerie de porte d'entrée blindée, cela me semble être très peu.

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